Regulamin Korzystania z Usług
Warunki korzystania z platformy ScrumAcademy i zgodność z politykami reklamowymi
Wprowadzenie i Zakres Regulaminu
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług edukacyjnych ScrumAcademy oraz zasady zgodności z politykami głównych platform reklamowych. Korzystając z naszej witryny i usług, akceptujesz wszystkie postanowienia zawarte w tym dokumencie.
Nasze usługi obejmują szkolenia z metodologii Scrum, certyfikacje oraz materiały edukacyjne. W ramach działalności marketingowej współpracujemy z platformami reklamowymi Google, Facebook/Meta i Microsoft, co wymaga przestrzegania ich specyficznych polityk i wytycznych.
Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników naszej witryny, uczestników szkoleń oraz klientów korzystających z naszych usług. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o których będziemy informować z odpowiednim wyprzedzeniem.
Warunki Reklamy i Marketingu
Gromadzenie Danych do Celów Reklamowych
Wymagania Zgody: Zbieramy dane do celów reklamowych wyłącznie na podstawie Twojej świadomej zgody zgodnie z wymogami RODO i lokalnych przepisów o ochronie danych.
Typy Gromadzonych Danych: Informacje o zachowaniach przeglądania, preferencjach treści, interakcjach z formularzami, danymi demograficznymi oraz informacjami kontaktowymi.
Sieci Reklamowe Stron Trzecich: Współpracujemy z zewnętrznymi sieciami reklamowymi w celu rozszerzenia zasięgu naszych kampanii marketingowych i dotarcia do odpowiednich grup odbiorców.
Reklamy Behawioralne: Wykorzystujemy dane o Twoich zachowaniach online do dostarczania spersonalizowanych reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań szkoleniami Agile.
Śledzenie Międzyurządzeniowe: Możemy łączyć dane z różnych urządzeń w celu zapewnienia spójnego doświadczenia marketingowego i lepszego zrozumienia ścieżki klienta.
Praktyki Targetowania Reklamowego
Reklamy Oparte na Zainteresowaniach: Analizujemy Twoje zachowania na stronie w celu identyfikacji zainteresowań związanych z metodologiami Agile i Scrum oraz dopasowania odpowiednich ofert szkoleniowych.
Remarketing i Retargeting: Wyświetlamy reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły naszą witrynę lub wyraziły zainteresowanie naszymi kursami, w celu przypomnienia o naszych usługach.
Tworzenie Grup Odbiorców Lookalike: Na podstawie danych naszych dotychczasowych klientów tworzymy podobne grupy odbiorców w celu dotarcia do potencjalnie zainteresowanych osób.
Targetowanie Geograficzne i Demograficzne: Dostosowujemy kampanie reklamowe do określonych lokalizacji geograficznych i grup demograficznych relevant dla naszych usług szkoleniowych.
Ograniczanie Częstotliwości: Stosujemy mechanizmy kontroli częstotliwości wyświetlania reklam, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkownika i unikać nadmiernej ekspozycji na reklamy.
Komunikacja Marketingowa
Marketing Email: Wysyłamy wiadomości marketingowe wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody, z możliwością rezygnacji w każdej chwili poprzez link opt-out w każdej wiadomości.
Powiadomienia Push: Jeśli wyrażasz zgodę na powiadomienia push, możemy wysyłać informacje o nowych kursach, promocjach i ważnych aktualizacjach dotyczących szkoleń.
Reklamy w Mediach Społecznościowych: Promujemy nasze usługi na platformach społecznościowych, przestrzegając ich polityk reklamowych oraz standardów community.
Ujawnienie Marketingu Afiliacyjnego: Jeśli korzystamy z programów partnerskich lub affiliate, jasno oznaczamy takie relacje zgodnie z wymogami prawa i dobrymi praktykami.
Obowiązki Użytkownika i Zakazy
Ogólne Obowiązki Użytkownika
Dokładność Informacji
Zobowiązujesz się do podawania prawdziwych i aktualnych informacji w formularzach i podczas komunikacji z nami.
Wymagania Wiekowe
Musisz mieć ukończone 16 lat, aby wyrazić zgodę na przetwarzanie danych do celów marketingowych.
Bezpieczeństwo Konta
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta i wszystkich działań na koncie.
Zgodność z Prawem
Zobowiązujesz się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z naszych usług.
Działania Zabronione
Oszustwa Reklamowe
Zabronione jest generowanie fałszywych kliknięć w reklamy, manipulowanie metrykami reklamowymi lub jakiekolwiek inne działania mające na celu oszukanie systemów reklamowych.
Ruch Botów i Automatyzacja
Zabronione jest korzystanie z botów, skryptów lub innych zautomatyzowanych narzędzi do interakcji z naszą witryną bez wyraźnego zezwolenia.
Obchodzenie Systemów
Nie wolno obchodzić, blokować lub ingerować w systemy śledzenia, mechanizmy reklamowe lub funkcje bezpieczeństwa naszej witryny.
Zbieranie Danych
Zabronione jest scrapowanie, zbieranie lub pobieranie danych z naszej witryny za pomocą zautomatyzowanych metod bez wyraźnej zgody.
Ograniczenia Dotyczące Treści
Treści Nielegalne: Zabronione jest publikowanie, udostępnianie lub promowanie treści niezgodnych z prawem, w tym materiałów objętych prawami autorskimi bez zezwolenia.
Wprowadzające w Błąd Praktyki: Nie wolno podawać fałszywych informacji o sobie, naszych usługach lub wprowadzać w błąd innych użytkowników.
Spam i Komunikaty Niechciane: Zabronione jest wysyłanie niechcianych wiadomości komercyjnych, spamu lub innych form niezamówionej komunikacji.
Złośliwe Oprogramowanie: Nie wolno przesyłać, dystrybuować ani wprowadzać wirusów, malware lub innego szkodliwego kodu.
Naruszenie Standardów Reklamowych: Wszelkie treści muszą być zgodne ze standardami reklamowymi platform partnerskich oraz przepisami branżowymi.
Zgodność z Politykami Platform
Zgodność z Politykami Google Ads
Treści Zabronione
Nie promujemy towarów podrabianych, niebezpiecznych produktów ani treści nieodpowiednich zgodnie z wytycznymi Google Ads.
Treści Ograniczone
Przestrzegamy ograniczeń dotyczących promowania usług edukacyjnych, materiałów szkoleniowych i certyfikacji zawodowych.
Standardy Redakcyjne
Nasze reklamy charakteryzują się czytelną, relevantną i profesjonalną treścią zgodną ze standardami redakcyjnymi Google.
Polityka Zgodności UE
Przestrzegamy polityki zgody użytkowników z UE, w tym wymogów dotyczących transparency i kontroli nad danymi osobowymi.
Zgodność z Politykami Facebook/Meta
Treści Zabronione
Unikamy praktyk dyskryminacyjnych, wprowadzających w błąd twierdzeń oraz promowania produktów zabronionych przez Meta.
Standardy Społeczności
Przestrzegamy autentycznej tożsamości, szacunku, bezpieczeństwa i godności we wszystkich naszych komunikacjach marketingowych.
Ograniczenia Danych
Wykorzystujemy Custom Audiences i Facebook Pixel zgodnie z warunkami użytkowania i wytycznymi dotyczącymi wykorzystania danych.
Weryfikacja Biznesowa
Spełniamy wymagania weryfikacji biznesowej Meta dla określonych typów reklam i działań marketingowych.
Zgodność z Politykami Microsoft/Bing Ads
Polityki Treści
Przestrzegamy kategorii treści zabronionych i ograniczonych Microsoft Advertising dla usług edukacyjnych.
Wytyczne Redakcyjne
Nasze reklamy spełniają standardy gramatyczne, interpunkcyjne i ortograficzne wymagane przez Microsoft Advertising.
Wymagania Landing Page
Zapewniamy relevancję, funkcjonalność i transparentność wszystkich stron docelowych używanych w kampaniach Bing Ads.
Gromadzenie Danych
Wykorzystujemy Microsoft Advertising zgodnie z ich warunkami dotyczącymi wykorzystania danych i prywatności.
Odpowiedzialność i Zastrzeżenia
Zastrzeżenia Dotyczące Reklam
Brak Gwarancji Wyników: Nie gwarantujemy określonych wyników reklamowych, ROI ani skuteczności kampanii marketingowych. Wyniki mogą się różnić w zależności od wielu czynników zewnętrznych.
Dostępność Platform Trzecich: Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność, zmiany w funkcjonalności lub politykach platform reklamowych takich jak Google, Facebook czy Microsoft.
Dyskrecja w Zakresie Reklam: Zastrzegamy sobie prawo do zatwierdzania, odrzucania lub modyfikowania treści reklamowych zgodnie z naszymi standardami i wymaganiami platform partnerskich.
Różnice w Wydajności: Wydajność kampanii reklamowych może się różnić w zależności od segmentu docelowego, okresu roku, konkurencji rynkowej i innych czynników zewnętrznych.
Czynniki Zewnętrzne: Nie kontrolujemy czynników takich jak zmiany algorytmów platform reklamowych, trendów rynkowych czy zachowań konsumentów wpływających na skuteczność reklam.
Ograniczenie Odpowiedzialności
Platformy Reklamowe Stron Trzecich: Nie ponosimy odpowiedzialności za działania, polityki, awarie czy zmiany w platformach reklamowych stron trzecich.
Przerwy w Dostarczaniu Reklam: Nie jesteśmy odpowiedzialni za tymczasowe niedostępności platform reklamowych, które mogą wpłynąć na dostarczanie Twoich reklam.
Naruszenia Bezpieczeństwa Danych: Nasze zobowiązania w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych są ograniczone do działań wymaganych przez obowiązujące przepisy.
Gwarancje Dostarczania Reklam: Nie gwarantujemy nieprzerwanych dostaw reklam ani określonych pozycji w wynikach reklamowych platform partnerskich.
Wyłączenie Szkód Pośrednich: W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy odpowiedzialność za szkody pośrednie, przypadkowe lub specjalne.
Odszkodowanie
Zobowiązanie Użytkownika: Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia nas przed roszczeniami wynikającymi z naruszenia przez niego przepisów dotyczących reklam.
Ochrona przed Roszczeniami: Zapewniamy ochronę przed uzasadnionymi roszczeniami stron trzecich dotyczącymi naszych usług reklamowych świadczonych zgodnie z regulaminem.
Koszty Niezgodnych Reklam: Użytkownik ponosi koszty związane z reklamami niezgodnymi z politykami platform lub obowiązującymi przepisami.
Naruszenia Polityk Platform: Konsekwencje naruszenia polityk platform reklamowych przez użytkownika obciążają użytkownika, nie nas.
Spory o Własność Intelektualną: Użytkownik jest odpowiedzialny za rozstrzyganie sporów dotyczących praw autorskich lub znaków towarowych związanych z treścią reklam.
Informacje Prawne i Rozstrzyganie Sporów
Prawo Właściwe
Jurysdykcja: Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu i jest interpretowany zgodnie z polskim systemem prawnym.
Wybór Prawa: Wszystkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z polskimi przepisami prawa cywilnego i handlowego.
Właściwość Sądowa: Wszelkie spory będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe ze względu na naszą siedzibę.
Język Postępowania: Postępowania sądowe będą prowadzone w języku polskim zgodnie z procedurami polskiego systemu sądowego.
Rozstrzyganie Sporów
Próby Polubownego Rozstrzygnięcia: Zachęcamy do kontaktu z nami w celu rozstrzygnięcia sporów w drodze negocjacji przed rozpoczęciem postępowań formalnych.
Mediacja: W przypadku sporów dotyczących wykonania umów szkoleniowych, skłaniamy się ku rozstrzyganiu w drodze mediacji.
Postępowanie Sądowe: Jeśli polubowne rozstrzygnięcie nie jest możliwe, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
Wyjątek Sądów Rejonowych: Sprawy o wartości spornej nieprzekraczającej właściwość sądów rejonowych mogą być rozstrzygane przez te sądy.
Koszty Postępowania: Strona przegrywająca ponosi koszty postępowania sądowego zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Kontakt w Sprawach Prawnych
Zawiadomienia Prawne
Formalne zawiadomienia prawne należy kierować za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
Zgłoszenia DMCA
Zgłoszenia naruszenia praw autorskich należy składać zgodnie z procedurą DMCA przez dedykowany formularz.
Współpraca z Organami
Współpracujemy z organami ścigania i regulatorami zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami prawnymi.
Zapytania Regulacyjne
Zapytania od organów regulacyjnych są obsługiwane przez nasz zespół prawny zgodnie z wymaganymi terminami odpowiedzi.